Ética Profesional
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La ética profesional puede
definirse como la ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos
profesionales de cada profesión. También se llama Deontología. La ética
profesional, es una ética especial que aborda los actos morales de los
profesionales; esto es el comportamiento moral de un profesional en el
ejercicio de su profesión. Todas las profesiones tienen su ética específica; en
verdad toda acción humana, de consecuencia social, implica una ética que
comprende normas de conducta, determinando lo que es lícito y lo que no es.
La Deontología
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Deontología (del griego
δέον "debido" + λόγος "Tratado"; hace referencia a la rama
de la ética
cuyo objeto de estudio son aquellos fundamentos del deber y las normas morales. Se refiere a un
conjunto ordenado de deberes y obligaciones morales que tienen los
profesionales de una determinada materia. La deontología es conocida también
bajo el nombre de "teoría del deber" y, al lado de la axiología
es una de las dos ramas principales de la ética normativa. Un código deontológico es un conjunto de
criterios, apoyados en la deontología con normas y valores, que formulan y
asumen quienes llevan a cabo una actividad profesional.
Análisis del video
En este video primeramente se observa la falta de moral que
demuestra el propietario de la empresa “COMP-U-COMP” incumpliendo con lo pedido
por uno de sus clientes, llegando a estafarlos y hasta incluso engañarlos con falsos productos, esto conlleva a una falta de ética de parte de la empresa convirtiéndose
en algo reprochable por sus clientes ya que no cumple con lo solicitado.
Este video nos deja mucho que
pensar que hasta para realizar una compra por internet nosotros debemos
informarnos bien y sobre todo preguntar
antes de realizar una compra para así no ser una víctima de estafa.
Conclusión
En este video se observa la falta
de ética profesional:
·
No cumple con lo pactado a sus clientes.
·
Baja calidad en el servicio.
·
Mala atención al cliente.
Con estos tres factores concluimos
que la empresa va en contra de la ética profesional ya que esta debe cumplir y
satisfacer las necesidades de sus clientes.
Bibliografía